随着智能数字化社会的深入发展，老年人、残疾人等特殊群体的“数字鸿沟”问题凸显越加严重。2020年以来，国务院办公厅、工业和信息化部多次提出，加快推进互联网应用适老化及无障碍改造，助力重点特殊群体平等便捷获取、使用互联网应用信息与服务。2023年10月，西畴县完成了政府网站适老化及无障碍改造工作，切实解决了普遍存在“找不到、找不快、找不准”的需求痛点，让为特殊群体能够没有门槛、平等便捷地获取信息，搭建数字鸿沟“连心桥”。

一是完成无障碍改造，精准拓宽老年人群信息化视野。无障碍访问功能辅助工具提供 “页面放大”、“页面还原”、“页面缩小”、“字体放大”、“字体还原”、“字体缩小”、“纯文本阅读”、“页面换色”、“开启辅助线”、“高对比度”、“开启显示屏（简体、繁体、拼音）”、“语音指读”、“语音连读”等信息无障碍浏览服务，切实解决了老年人、视力障碍人群（不含盲人）辅助浏览。

二是完成适老化改造，专属打造了老年人群的“长者专区”。为老年人群提供精准服务，提升老年人群获取服务的便捷性。点击“长者模式”按钮，无障碍阅读工具栏即可显示在网页顶部位置；点击“读屏专用”功能后，用户浏览页面可自动播放当前页面信息的音频，同时在网页的底部显示语言文本字幕；点击“大字幕”功能后，鼠标点选的文字都会以更大的字号出现在页面底部的字幕栏中，而且字体大小、阅读方式、语速快慢、页面颜色、鼠标样式等均可按照个人的喜好随意调节。

三是彰显人文温度，以低经济成本实现最大社会效益。西畴县政府门户网站投资3.8万元完成适老化及无障碍改造，实现了老年人群众及视力障碍、听力障碍、肢体障碍人士获取政府信息，进一步彰显西畴人文温度，为特殊群体搭建数字鸿沟“连心桥”，让全县人民群众都能平等、方便、无障碍地获取政府信息，享受数字化技术带来的便利。