根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），结合西洒镇工作实际，特向社会公布2019年度本级政府信息公开年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、依申请公开和不予公开政府信息情况、因政府信息公开申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在的主要问题及下步打算和其他需要报告的事项共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

一、总体情况

（一）政府信息公开。一是西洒镇人民政府2019年预决算在西畴政务网公开，并将公开内容及网址上传云南省预决算公开监督网站接受监督。二是编制上报行政执法工作手册，依上级要求报行政执法事项清单、随机抽查事项清单、行政执法流程图、行政执法人员等信息至政务管理局。三是严格按照上级部门要求，及时公开群众密切关注的重点问题活动的相关信息和落实情况，同时继续深入推进我镇廉政建设、重大项目建设情况、重大决定、通知公告、监督检查等重点领域的信息公开工作，进一步细化、深化公开内容，做到简洁明了。以重点领域的信息公开带动政府信息全面公开工作。四是加强村委干部、挂村人员、驻村工作队员进村入户中做好民生领域的信息公开工作。及时公开宣传促进就业创业扶持政策、就业供求信息，做好面向返乡创业人员、农民工、退役军人等重点群体的创业就业帮扶政策信息公开工作；在辖区学校及时公开义务教育基本信息；突出做好养老服务方针政策以及老年人补贴、养老服务扶持政策清单等信息公开。

（二）政策解读回应。一是积极传达上级文件，中央、省、州县等上级下发文件，按照领导班子成员、责任科室、具体业务人员、执行村（社区）的方式依次深入研读，解读其方针政策，对重点工作采取召开职工大会，对文件进行解读，对可公开事项通过微信工作群、党政机关QQ群等方式发布。各分管领导及时、准确、高效向相关人员或驻村工作队传达各自工作领域文件精神。在重要政策出台、重点工作推进、重大事件发生时，相关部门主要负责同志要切实履行好信息发布、权威定调、自觉把关等职责；涉及公开事项依规定由镇、村委（社区）、村（居）民小组及时在村务公示栏中公示。二是对于上级出台的重要改革措施和涉及群众切身利益、容易引起社会关注的政策文件，采取召开工作会议，对文件进行深入解读、分析，对事件的性质、舆情走势、可能出现的风险等进行认真评估，对具体工作措施、方法进行安排，防止工作人员再向群众解读过程中发生解读问题，引发意外。对脱贫攻坚、教育改革、食品药品、卫生健康、养老服务、公正监管、社会保障、社会治安等社会热点问题，加大重视力度和公开力度，保证群众都能理解上级政策内容，对于群众不理解的内容及时解疑释惑，理顺情绪，化解矛盾。对于需要专业人士解答的问题则第一时间联系业务部门进行解答，对于业务部门无法解答的问题则向上级领导和部门进行反映，确保能够正确解答群众关心的问题，化解舆情。

（三）平台建设。一是规范西洒镇政务服务大厅社保业务、畜牧业务、民政业务等8个窗口坐班制度，着力推进便民服务大厅建设，简政放权、优化服务、落实“最多跑一次”服务事项，打通服务联系群众“最后一公里”，保证群众一站式办理业务，节省群众时间。二是安排专人管理“12345”政府热线，及时接听来电、签收平台转办件，协调镇属相关部门做好办理及答复工作。

（四）组织保障。一是高度重视政务公开工作，调整充实政务公开工作领导小组，由镇长担任领导小组组长，班子其他成员为副组长，相关室、中心、所（站）负责人为成员，并由分管党政办的领导兼任办公室主任。明确党政办为处理政务公开事务的牵头责任部门，各科室负责人对本科室的政务公开工作负责，做到有领导分管、有工作人员负责，建立健全了工作机制，为做好政务公开工作提供了组织保障，确保了我镇政务公开工作的顺利开展。二是通过干部职工大会组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，要求正确把握《条例》的精神实质和基本要求，真正做到融会贯通、自觉执行，为今后工作开展奠定基础。会后由党政办公室分管领导组织各部门负责人开展学习和培训，按照各部门业务工作进行安排部署。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及下步打算

（一）存在的问题

1.公开的广度深度不够，公开方式方法简单，公开渠道不宽，与群众的期盼还有一定差距。

2.依申请公开政府信息的社会知晓度还不高。

3.工作人员各项工作任务较重，导致政府信息公开更新不及时，处理程序还不够规范。

（二）改进措施

1.加强领导，落实责任。认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省州县关于政府信息与政务公开工作的有关决策部署和要求，紧紧围绕工作重点和年度目标任务，进一步加强组织领导，压实责任，形成主要领导亲自研究部署，分管领导督促落实，工作人员抓日常工作的格局，切实抓好各项工作任务的落实。

2.坚持问题导向，抓好问题整改。针对存在的问题认真分析研究，找准结症，结合印发的工作制度，制定务实管用的措施，定人定责，明确时限，加强监督检查，严格责任追究，确保工作落到实处，切实提高政务公开工作的质量和水平。

3.强化制度执行，全面提升标准化规范化水平。坚持“以公开为常态、不公开为例外”的总体要求，加强指导监督，强化工作过程的管理和检查，督促各职能站所及时提供各类主动公开信息，切实抓好群众关注度高、涉及群众切身利益的各类政府信息的公开，提升公开的全面性、严肃性、准确性和规范性。

六、其他需要报告的事项

2019年度西畴县西洒镇人民政府未收取政府信息公开信息处理费。